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        我公司承诺生产的产品寿命期不低于50年。在产品投入运行后15年内,对因本公司产品质量造成工程故障,我方保证在接到通知后24小时内派人到达现场及时处理(对非因本公司产品质量造成的工程故障,我方也将提供相应服务和技术支持)。
  总之,在为客户提供产品服务、技术支持的全过程中,北京中瑞环保科技工程公司一定以兢兢业业、精益求精的认真负责精神和刻苦耐劳的工作态度,竭尽全力为客户服务.
 尊重客户,理解客户,为客户创造价值,是我们的服务宗旨,全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。我们要用“心”去沟通,用“六心”去服务。
一、关心和爱心:站在客户角度,把握客户的心情和需求,急客户之所急;提前为客户想到问题,把问题处理在萌芽状态中,防止问题的扩大。
二、诚心和细心:发自内心地视客户为自己的衣食父母;细致入微体贴客户,为客户办一些实事,让客户感觉到你存在的重要性。
三、用心和恒心:用心极致地对待和完成每项工作和服务,对于客户的每一件咨询请求、申告、投诉等要做到处处有着落,事事有人管;视服务为事业,质量为生命,持之以恒。


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